Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

RAGNAR® — Política de Devoluciones y Reembolsos

En RAGNAR® queremos que cada cliente esté 100% satisfecho con su compra. Por eso ofrecemos una garantía sin vueltas.

Garantía de 30 días
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu producto, tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso completo del monto abonado. No pedimos justificación. No pedimos que el producto esté terminado.

¿Cómo solicitar la devolución?
Enviá un email a soporte@ragnaroficial.com con:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Motivo (opcional)

Nuestro equipo te responde dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones de devolución.

Condiciones

• El plazo máximo para solicitar la devolución es de 30 días desde la fecha de recepción del producto.
• El producto debe devolverse en condiciones razonables de uso. No es necesario que esté sin abrir.
• El costo de envío de devolución está a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.
• Una vez recibido el producto en nuestro depósito, el reembolso se procesa dentro de los 5 a 10 días hábiles.

Productos defectuosos o incorrectos
Si recibiste un producto con defecto de fabricación o un artículo diferente al que pediste, cubrimos el costo de envío de devolución y te enviamos el reemplazo sin cargo o te reembolsamos el 100% del valor. Enviá fotos del producto y del packaging a soporte@ragnaroficial.com.

Importante: No realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento luego de los 30 días. Esta política cumple y supera los plazos mínimos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 de la República Argentina.